本次研讨會主題是：“創新服務 融合發展”。全面、深入探讨新形勢下的網絡運維現狀及發展趨勢、運維服務創新、運維新模式。來自一線基礎電信企業代表分享運維管理工作經驗交流，以及運維支撐新技術、新産品展覽展示等内容。會上，來自通信網絡運營專業委員會靳東濱主任、浙江省各基礎電信運營企業、會員單位中的維護服務企業、制造企業、科研院所等共15位演講嘉賓先後登台，為與會代表帶來精彩的專題發言。
出席本次會議的領導有中國通信企業協會趙中新副會長兼副秘書長，中國通信企業協會通信網絡運營專業委員會高級顧問張曉鐵、朱立軍先生，浙江省通信管理局李凱巡視員，浙江省通信行業協會程志民秘書長、中國通信企業協會通信網絡運營專業委員會靳東濱主任、常務副主任辛凡非、苗蔚、徐駁，副主任唐軍，中國電信公司網絡運行網絡事業部朱擁華副處長，中國移動通信集團有司網絡部李秋中副處長，中國聯合網絡通信集團有限公司運行維護李向東處長，浙江電信網絡運營事業部何宏，浙江移動網管中心鄭屹峰主任，浙江聯通運維部董國權副總經理，浙江鐵塔維護部童克波副總經理等。出席本次研讨會的350多名代表歡聚一堂，共議網絡運行維護服務工作，展望未來美景。
